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L’externalisation est une de nos spécialités. Si cette solution est une forme de sous-traitance que préconise de plus en plus d’organisations internationales et qui est synonyme d’une décision de recourir à un prestataire extérieur pour faire tout ou une partie d’une ou plusieurs fonctions de cette organisation, chez Rosemees cette décision entre toujours dans une perspective de long terme, car nous proposons toujours plus à notre clientèle.

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L’externalisation de spécialité permet à votre entreprise d’éviter – de façon durable – la prise en charge de certaines activités ou d’un domaine dans lequel vous ne souhaitez pas vous équiper ou pour lequel vous ne souhaitez pas vous spécialiser. Même si la décision d’externaliser certains services ou activités peut générer des coûts pour l’entreprise ces coûts de transaction et de coordination interne seront vite amortis par les bénéfices engendrés car vous n’investirez plus dans certaines activités. Nous prendrons tout en charge, et vous aurez le temps et les ressources de vous consacrer à votre cœur de métier, ou à de nouvelles opportunités.

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Parmi les services proposés par Rosemees, nous avons développé des solutions logistiques spécifiquement adaptées aux exigences des sites e-commerce, comprenant le développement informatique pour le front office d’un site d’e-commerce, le stockage informatisé, l’édition des courriers, la préparation des commandes, la création de solutions interactives, les échanges, le remboursement, les rapports et analyses aux clients et la coordination avec nos autres services, notamment pour la gestion du service clients.

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Les rédacteurs de Rosemees possèdent une qualité d’écriture à différents niveaux rédactionnels, incluant le Niveau 1, le Niveau 2 et le Niveau 3 afin de répondre à tous les besoins de notre clientèle. Tous nos agents doivent obligatoirement avoir une formation de base pour une maîtrise de l’ HTML, du CSS, du langage PHP et de WordPress. Cette polyvalence nous permet de passer aisément d’un projet à un autre, tout en offrant toujours un service irréprochable à notre clientèle, que ce soit pour animer une page sur un réseau social, optimiser un site web ou créer une nouvelle interface pour un client.

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