Animateur de communauté Web

Un animateur de communauté web, communément appelé community manager et également connu sous différentes appellations telles que Médiateur de conversations interactives, Gestionnaire de communautés, Manager de communautés, Responsable de réseaux sociaux et aussi Animateur de réseaux sociaux. L’animateur de communauté en ligne est chargé de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté. Sa première mission est de développer et de gérer la présence d’une organisation (marque, association, jeu, produit …) sur Internet. Le community manager peut exercer en tant que consultant externe (dans une agence Web ou en indépendant) ou occuper un poste en interne. Le community manager / animateur de communautés web est un expert des communautés web. L‘animateur de communauté a pour première mission de développer la présence de l’organisation, d’une marque, d’une association ou d’une personnalité, dont il se fait le porte-parole sur les médias sociaux. Bien que popularisée depuis l’essor du web collaboratif, cette profession existe déjà depuis l’apparition des premières communautés en ligne. Au début des années 2000, les premières entreprises de jeux vidéo en ligne ont rapidement compris la nécessité de faire entendre leur voix sur les plates-formes d’échange et de dialogue des joueurs.