L’animateur de communauté est devenu un métier en vogue et en évolution étant donné que le progrès au niveau de l’internet et des technologies ne fait qu’avancer à pas de géant. De ce fait, il est judicieux d’imposer sa présence sur la toile et ce, en adoptant les services alloués par les animateurs de communauté dont les avantages sont multiples. En effet, un community manager peut aider à contribuer à la création d’espaces d’échanges dédiés à l’organisation pour ne citer notamment que les pages de fan sur Facebook, les blogs et forums, les comptes Twitter, la chaîne youtube ou encore Dailymotion dont le principal objectif est de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté. En outre, un animateur de communauté peut aider à veiller sur la fédération de la communauté autour de ces espaces tout en incitant les membres à créer des contenus. Un community manager pourrait également se charger de la rédaction de la charte d’utilisation des réseaux sociaux. Il peut aussi organiser des évènements fédérateurs tels que les concours et les challenges. Un modérateur peut aussi participer à l’amélioration des plateformes techniques de la communauté tout en surveillant l’e-réputation de l’organisation. La présence d’un animateur de communauté est importante dans le sens où il relaye les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès des dirigeants de l’organisation.