Animateur de communauté Afrique

Face au grand progrès de l’internet ainsi que des différentes technologies actuelles, l’Afrique n’est pas en reste et essaie de suivre tant bien que mal. Ainsi, afin de bien assurer la gestion des communautés sur les réseaux sociaux ainsi que sur internet, il est désormais important de s’offrir les services d’un animateur de communauté. En effet, ce dernier, par définition, est chargé d’animer et de fédérer les échanges entre les internautes autour d’un thème donné et ce, dans le grand respect des règles de la bonne conduite sans oublier de relayer les contributions, les avis, les remarques ainsi que les suggestions de ces internautes auprès des dirigeants et des décideurs. La présence d’un animateur de communauté est devenue indispensable dans le sens où ses différentes missions l’amènent à exercer plusieurs tâches et activités dont les objectifs propres consistent à définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints notamment la visibilité, l’attachement et la collaboration ou encore la co-création. Il faut savoir qu’un community manager se charge également de gérer voire faciliter la relation à distance entre l’organisation et les membres de la communauté, qu’il s’agisse de réponse ou de transmission des demandes aux services concernés. Il est important de préciser que le marché en Afrique est en voie de se développer et peut représenter une zone jusqu’à 295 millions de consommateurs.