Le Community Management a parcouru un long chemin depuis 2009. Nous sommes en interaction avec notre public dans de nouveaux formats et de nouvelles plates-formes, comme Instagram et Pinterest. Nos conversations en ligne sont devenus plus sophistiquées avec des outils qui nous permettent d’avoir des mises à jour sociales et hébergeons des vidéo chats en direct. La mesure de la réussite est plus simple, et nous façonnons nos stratégies autour de la croissance organique.

Aider vos clients à bâtir de solides communautés de prescripteurs sociaux et des clients fidèles, il faut aller au-delà de la communication à sens unique de la publicité traditionnelle à l’engagement réel en ligne avec des personnes réelles. Une Agence de Community Management fournit la formation et les outils dont vous avez besoin pour aider vos clients à construire de grandes communautés sociales et durables.

Le partage est l’essence même qui alimente les conversations sociales. Vous pouvez partager un e-book, un blog, une question, un compliment, ou les derniers potins de l’industrie, tant que l’information est utile à votre communauté. Recueillez les conversations et créer un contenu significatif. Montrez de l’intérêt réel en répondant promptement aux compliments et aux commentaires. Partager le contenu qui vous intéresse aussi, car il est essentiel que vos conversations soient authentiques.