“Inciter les consommateurs à acheter en ligne est un véritable défi pour nos vendeurs puisqu’ils n’ont pas accès physiquement aux produits. Cependant, il nous faut une stratégie d’approche très efficace pour pouvoir gagner la confiance et surtout pour transformer notre prospect en client potentiel, l’établissement d’une fiche produit.

Une fiche produit, c’est quoi ? En terme plus simple, c’est un élément essentiel du e-commerce. On y trouve toutes les informations, de « A » à « Z », concernant le produit. La fiche produit est la description pure parfaite du produit avec une retouche commerciale nécessaire à la vente. Elle devra être rédigée de façon concrète à ce qu’on puisse satisfaire pleinement le client. En plus de la représentation de tous les traits caractéristiques du produit, la fiche devra être simple et pertinente, à la fois informative et argumentative. La fiche produit véhicule l’image de l’entreprise. Elle comprend au minima le nom du produit pour faciliter son identification, la représentation graphique de l’article pour mettre en valeur ses qualités. En effet, c’est l’image qui fait tout le travail du vendeur. On n’a plus besoin de mot à convaincre et à persuader. L’effet visuel magnifique du produit parle, rassure le client et évoque son désir d’acheter de suite. Mais la fiche devra aussi comporter les avantages que le produit peut apporter en plus à notre client face aux autres produits concurrents. Le dernier mais pas le moindre, le prix. La fixation de prix est la finalité de la vente. Sans lui le contenu de la fiche est manquant. En outre, le mode de paiement devra être mis en exergue et transparent pour le consommateur pour qu’il ne puisse pas être un frein à l’achat du produit.
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