Qu’est ce que le marketing direct. Cette question concerne toutes les démarches personnalisées choisies pour approcher des clients, ce sont des approches directes et sans intermédiaires dans le but d’avoir des résultats rapides par retour. Ce sont surtout les consultants marketing direct qui peuvent conseiller cette solution.
Une campagne de marketing directe est la solution la plus efficace pour augmenter le nombre des clients aussi rapide que possible. D’abord, la démarche commence par l’identification des besoins et attentes des clients pour que les consultants puissent choisir le type de marketing direct correspondant et efficace. Ainsi, la solution est planifiée et remise aux entreprises pour validation. Ils ne peuvent pas appliquer le marketing direct sans avoir une base de données des clients qualifiés, cela signifie que ces clients sont les cibles les plus attrayants. Cette base de données doit être mise à jour autant que possible. C’est ce qu’on appelle qualification des fiches de clients et qui va en parallèle avec la préparation des messages.
Une fois que c’est fait, les consultants peuvent commencer à envoyer le message ou l’emailing ou le phoning. Ils attendent les feed backs des cibles et remettent le bilan aux entreprises. Dans ce bilan, ils mettent évidemment l’objectif à atteindre pour qu’on puisse voir si c’est atteint ou non. Ce qui signifie que le nombre des clients contactés doit y apparaître. En outre, un bilan doit contenir le détail des actions déjà faites pour atteindre ces objectifs. Si la stratégie est efficace, on peut continuer à l’appliquer en l’améliorant. Dans le cas, contraire, le consultant sera obligé d’adopter une autre stratégie.