Le marketing amont est l’ensemble des actions pour convaincre des cibles en amont de la production, par exemple les fournisseurs. Il s’agit donc surtout de B to B (Business to Business). Le marketing amont permet de mettre en relation des entreprises, dans un cadre de relations clients/fournisseurs. Ceci se fait notamment au travers du site web de l’entreprise étendue, de l’extranet ou de Services Web. L’intranet de l’entreprise est connecté aux intranets des fournisseurs, des sous-traitants, des clients, des distributeurs et des partenaires.

La collaboration entre entreprises doit brancher en direct l’entreprise sur son environnement économique ; en traçant les produits et en supervisant les opérations sur la totalité de la chaîne et finalement n accédant à des communautés globales pour acheter ou vendre. Selon la Fevad et l’INSEE, l’e-commerce B2B se serait stabilisé à environ 50 milliards d’euros en France depuis 2006.