Le marketing web ou cybermarketing a plusieurs définitions selon les contextes et les activités commerciales exercées. Pourtant, il existe des définitions communes pour tout type de web marketing. En premier, on peut le définir comme le groupe de techniques mises en place dans une société pour assurer ou garantir la réussite de toutes les activités commerciales. Une mise à jour est indispensable selon le développement de la technologie de communication, qui est considérée comme le canal de diffusion des informations. Le marketing web est basé surtout à l’Internet étant donné que ce sont les e-commerçants ou activités sur web qui l’appliquent. Toutes les approches, même les campagnes publicitaires s’effectuent sur Internet.

Le marketing web a ses particularités si ‘on ne cite que la personnalisation des offres ainsi que l’arrivée des messages publicitaires en temps réels. Il est possible d’adopter le principe one-to-one ce qui permet à la société commerçante de réduire les investissements, pourtant les matériels utilisés sont de haute qualité. C’est un type de marketing évolutif, selon les cibles et les nouveautés de la technologie, à savoir les nouvelles créations en téléphonies mobiles. Il doit être orienté aux attentes des lecteurs en visant en même temps le but de l’entreprise qui est de vendre ses produits.

Parfois, il est nécessaire de correspondre le marketing web avec des projets internet et dans ce sens, les e-marketeurs doivent avoir les compétences nécessaires pour pouvoir intégrer les stratégies efficaces et pour pouvoir répondre aux besoins du public, de leur donner des conseils. Pour la bonne mise en place du marketing web, des étapes sont à suivre avant et après son application. Avant son application, il faut bien définir les techniques de communication correspondant aux activités de l’entreprise, créer un site y afférent, et mettre en place le web marketing. Ensuite, l’étape des analyses est à commencer par l’évaluation des systèmes de communication, le contrôle des pubs et l’e-mailing, le contrôle des visiteurs et leur provenance. Ces évaluations sont indispensables afin de tenir ou modifier les stratégies marketing adoptées sur internet.