L’avènement du digital a définitivement bouleversé les habitudes des consommateurs et face à la ruée des consommateurs vers les médias sociaux, les entreprises ont choisi d’user de ces outils pour atteindre le maximum de prospects. Reste à savoir les utiliser comme il le faut et à avoir une stratégie de création de contenu efficace et […]
Définition du community management De manière générale, on entend par community management toutes les actions à mener sur les réseaux sociaux ou autres plateformes communautaires dans le but de gérer la présence d’une entreprise ou une marque. C’est le community manager qui effectue toutes les missions qui en découle. Les missions du community manager Les […]
Notion de la veille des réseaux sociaux La veille des réseaux sociaux ou social media monitoring résume les actions à mener si l’on souhaite obtenir des informations, de façon permanente, sur son e-réputation, sur les concurrences, sur les actualités d’un sujet, sur la technologie. Ce système est né suite à l’augmentation des publications qui circulent […]