Le CRM Onboarding – qu’est ce que c’est et comment ça marche ?

Les entreprises accordent une grande importance aux données clients pour prendre la meilleure décision. Le CRM Onboarding entre dans le cadre du parcours ROPO (Research Online Purchase Offline ou Research Offline Purchase Online). En principe, le CRM centralise les données sur les clients pour mieux les manager alors que la DMP assure le suivi des […]


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