Comment réduire le taux de rebond sur son site internet.

Augmenter le nombre de conversion ou de ventes en réduisant le taux de rebond.

Le taux de rebond est un indicateur utilisé en marketing web pour exprimer le rapport entre le nombre total de visiteurs sur un site et ceux qui n’ont consulté qu’une seule page lors de leur passage.

C’est quoi un rebond ?

Un rebond se produit lorsqu’un internaute visite une page d’un site et s’en va sans avoir réalisé la moindre action (visiter une autre page, cliquer sur un bouton…), par exemple :

  • En cliquant sur un lien externe.
  • En fermant l’onglet ou la fenêtre du navigateur.
  • En tapant une nouvelle URL.
  • En laissant expirer sa session.

Un taux de rebond élevé peut, dans certains cas, indiquer un manque d’intérêt ou de satisfaction de la part des visiteurs. Cela peut être du a un mauvais ciblage marketing.

Quels sont les enjeux pour les sites e-commerce.

L’objectif des sites e-commerce est de faire découvrir un maximum de pages aux visiteurs (établir un parcours) afin de déclencher le processus d’achat. Pour ce type de site web, la priorité sera donc de réduire le taux de rebond. Voici quelques astuces pour vous aider !

  • Proposez un contenu de qualité qui suscitera un réel intérêt chez le visiteur et l’encouragera à découvrir les autres pages de votre site. Le contenu devra être régulièrement mis à jour et il faudra faire attention à soigner la mise en page (titres, paragraphes…).
  • Utilisez des CTA (Call-To- Action) sur la page : placez un bouton, lien ou élément visuel qui incitera le visiteur à entreprendre une action (téléchargement, inscription…).
  • Utilisez les bons mots-clefs : une bonne stratégie de mots-clefs vous permettra non seulement d’améliorer votre positionnement sur les pages de résultats des moteurs de recherches, mais aussi de cibler les bons visiteurs.
  • Optimiser la performance de votre site web (la vitesse de chargement des pages), car un site rapide est un gage de confiance aux yeux des internautes.
  • Évitez les publicités intrusives de type pop-up et tout autre élément pouvant mitiger l’expérience utilisateur.
  • N’hésitez pas à placer des liens pour rediriger les visiteurs vers les autres pages de votre site et pour éviter qu’ils ne quittent accidentellement votre site, configurez les liens externes pour s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre.