Rosemees Ltd est une agence spécialisée dans les activités offshore qui a mis en place une organisation en charge de la réception d’appel à l’île Maurice. Il possède plusieurs centaines de positions qui lui permettent de garantir une qualité de service et une expertise unique dans le métier. Il possède une clientèle d’envergure internationale et ce, provenant de nombreux secteurs d’activité mélangés. A cet égard, il démontre ses capacités à intégrer des problématiques métiers souvent complexes et variées. En optant pour Rosemees Ltd en termes de réception d’appel, il est enfin possible d’allier optimisation des couts, efficacité relationnelle et satisfaction optimale des clients. En effet, il permet d’obtenir une meilleure flexibilité en matière de ressources. Ses dispositifs de production sont ajustés suivant les besoins propres de chaque client. Les services sont proposés sur des plages horaires presque ininterrompues assurant un accroissement de la productivité. A l’heure d’une veille technologique permanente comprenant la téléphonie, les logiciels de gestion des appels, des e-mails ainsi que des chats, il met à disposition des technologies de pointe les plus récentes et les plus efficaces quant au traitement des contacts clients. Avec l’opération de réception d’appel, les résultats obtiennent une garantie dont l’aboutissement est la satisfaction optimale des clients et ce, sous tous ses aspects.