Editeur de solutions d’Agents Virtuels Intelligents,

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Un éditeur de solution d’agent virtuel est un concepteur, indépendant ou non, d’une solution informatique permettant aux entreprises de gérer par le canal du web sa relation avec les clients. Un éditeur offre une multitude de choix d’agents virtuels aux entreprises selon ses besoins et ses attentes. Dans a plupart des cas, il s’agit des solutions qui dynamise le site internet tout en valorisant chaque visiteur, client potentiel du site. Un éditeur doit donc assurer le déploiement de l’agent virtuel sur le site de son client tout en conseillant la meilleure formule en fonction de la taille de l’entreprise et de ses attentes. En parallèle ave la loi de l’offre et de la demande, l’éditeur doit se mettre à niveau pour des nouvelles tendances du marché. En effet, grâces aux références et aux expériences de l’éditeur, l’entreprise qui sera son partenaire dans ses solutions doit disposer des atouts promis.

De nombreux éditeurs proposent aujourd’hui des solutions gratuites, ou du moins, un essai gratuit de 30 jours pour voir la différence entre être avec un support virtuel et ne pas en disposer. Après un essai gratuit, l’entreprise peut faire un choix d’un abonnement mensuel ou demander une solution sur-mesure. Un éditeur de solution d’agent virtuel adapte ses prestations selon les besoins et la possibilité de l’entreprise. A partir des bases de données exploitables dans le site de l’entreprise, l’éditeur intègre l’agent virtuel de façon à ce que ce dernier puisse travailler correctement. Des tests sur le site de l’entreprise sont alors nécessaires pour voir le bon fonctionnement de la solution car après, l’agent virtuel travaillera en autonomie et rendra compte auprès de l’administrateur du site comme un personnel qui travaille au sein de l’entreprise. Avec le rythme effréné du développement de l’informatique, le nombre d’éditeurs de solutions d’agents virtuel ne cesse d’augmenter.