L’île Maurice est une référence en matière de centres d’appels mais il en existe un bon nombre qu’il est vital de faire le bon choix entre les prestataires existants. Il faut savoir que si les clients s’adressent à un centre d’appels à l’étranger, c’est dans le but de pouvoir s’appuyer sur un fournisseur dont les compétences et la garantie de réussite sont satisfaisantes. Parmi les qualités requises pour choisir un bon prestataire, l’on peut citer son expérience et sa fiabilité en matière de finances, son efficacité reconnue dans la relation clientèle, sa capacité de gérer des ressources humaines et enfin, sa faculté d’avoir en possession des moyens techniques suivant les normes recommandées. Ce sont des points de base certes, mais qui sont d’une importance quant à la sélection d’un bon fournisseur et d’un prestataire hors-pair. En effet, pour le marché mauricien, il existe un site officiel qui permet d’avoir des informations légales sur les sociétés qui y investissent. L’on y retrouve notamment le numéro de la compagnie, son statut indiquant si elle est toujours en activité, la date de sa création mais également sa forme juridique. Ce sont autant d’informations qui aident les investisseurs dans leur choix d’un prestataire de qualité.