L’accueil téléphonique représente une fonction essentielle et indispensable de l’entreprise. En effet, l’accueil téléphonique constitue le premier contact avec l’extérieur et doit, ce fait, véhiculer une image positive de l’entreprise. Un accueil téléphonique de qualité permettra donc d’estimer l’entreprise en question. C’est ce premier contact qui va donc déterminer la décision de la personne qui […]
Le service d’accueil téléphonique représente le premier écho de l’entreprise. Il est important de créer une ambiance raffinée et élégante afin d’apporter une prestation de qualité. La mise en place d’un service d’accueil téléphonique nécessite d’offrir un service de qualité toujours dans le but de toujours optimiser la qualité de la prestation. Il faut savoir […]
Un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette et même actuellement, un téléphone portable peut servir d’outil informatique. Devenu incontournable dans le monde des affaires, l’usage de l’informatique de façon courante a émis le besoin d’effectuer une transition des données vers le numérique. Par extrapolation, les entreprises se sont mises à numériser également leurs […]
Dès qu’il est question d’accessibilité informatique, la première pensée va vers les handicapés et notamment les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans cette technologie qui ne cesse de s’évoluer. S’il est difficile pour une personne handicapée d’accéder à l’utilisation informatique et à la compréhension des outils, il pourrait en être de même pour les personnes non […]
L’accessibilité informatique représente le droit d’accès de tout individu à des services informatiques divers. Il peut s’agir des matériels et dispositifs dont le but principal est tant la pratique de l’informatique, la configuration des logiciels et du système d’exploitation que la mise à disposition de contenus numériques. Un individu utilisera surement un matériel ou un […]
Au bienfait du système technologique Blockchains, la circulation de monnaie virtuelle sur internet connu sous l’expression crypto monnaie est absolument sécurisée, impliquant un système décentralisé, plus sophistiqué de manière à soustraire les problématiques de piratages. Le but de ce système est de mettre à l’écart les intermédiaires notamment les institutions monétaires, pour ensuite effectuer les […]
Un professionnel du marketing fait généralement l’erreur d’envoyer du trafic de n’importe quelle campagne vers la page d’accueil, qui, ayant peu de connexions directes à la campagne, envoie du trafic vers elle et donne de la confusion aux visiteurs. Une Landing Page à l’ancienne n’est, généralement, pas très bien conçue. Elle a un fond blanc […]
L’acronyme HTTPS signifie Hyper Text Transfer Protocol Secure ou protocole de transfert hypertexte sécurisé. Comment identifier si votre site est sécurisé ou pas ? Un cadenas vert suivi de la mention https permet de reconnaître un site sécurisé et un cadenas gris avec croix rouge marque qu’un site est non sécurisé. Afin de promouvoir les […]
Littéralement, l’acronyme Https signifie Hyper Text Transfer Protocol Secure ou encore protocole de transfert hypertexte sécurisé. Le HTTPS est un protocole qui permet d’échanger des données entre un internaute et un site internet comme recevoir un message, se connecter à son compte utilisateur ou envoyer des informations via un formulaire. Il faut passer son site […]
La cyber sécurité devient de plus en plus l’une des préoccupations principales des entreprises, des collectivités et des particuliers dont la présence est requise sur Internet. Dans le but de favoriser les sites sécurisés, le certificat SSL s’avère être l’indispensable lors de la création d’un site Web. Par conséquent, davantage d’agences digitales entreprennent la démarche […]