Une application mobile représente une présence permanente d’une marque, de l’entreprise ou d’un site et cela présente beaucoup d’avantages.
En effet, une application mobile sur un site permet d’augmenter sa notoriété et améliorer l’accessibilité. L’entreprise devient proche des consommateurs et le lancement de l’appli fait davantage parler de la marque si cette dernière est innovante et utilise, par exemple, des objets connectés. L’adaptation au mobile du site web est faite par le responsive design. Il faut alors penser mobile et non pas site afin que les fonctionnalités et l’ergonomie soient plus adaptées au mobile. Le fait d’effectuer un copié-collé du site n’est pas idéal pour un mobile, il faut apporter une nouvelle expérience au client. Il faut aussi savoir que la standardisation des interfaces offre à l’appli une prise en main rapide.
Un autre avantage de l’application mobile sur le site est la possibilité de fidéliser le client. Le Smartphone est l’objet qui accompagne chacun d’entre nous et cette proximité représente un très bon outil de marketing relationnel qu’il faut savoir exploiter.
L’envoi des notifications push est également un avantage procuré par l’appli mobile sur le site. Le taux d’ouverture des emails marketing est à 90% et le taux de conversion 4.5 fois plus important. Il suffit juste de choisir le support à utiliser comme les sons, les vibrations, les bannières ou les pastilles pour intéresser les mobinautes.