Etre un modérateur et animateur de communauté sont deux taches tout à fait différentes, même s’il a chacun son importance. Donc ils devraient être confiés à deux personnes séparément. Pourtant nous pouvons vous aider à définir les profils requis pour chacun d’eux. D’abord pour devenir un animateur, il faut qu’il ait un caractère attentif, et son rôle consisté à gérer les discussions et si nécessaire c’est lui qui donne du résumé à la fin de chaque discussion. Tandis que pour le modérateur, il doit être présent et au courant de tout ce que les participants ont diffusés sur les forums.

Il gère le tempérament des participants, leurs façons de parler les choses, le ton adopté pour s’exprimer, le comportement des membres etc. IL doit garantir le respect de la charte de communication par tous les participants, donc c’est son rôle de la rappeler aux participants. Que ce soit en animateur ou modérateur, nous pouvons vous aider à assurer la bonne fonctionnalité de vos réseaux sociaux et forums. Nous avons diverses stratégies pour garantir l’efficacité des interactions sociales dans une communauté.

Il ne suffit pas d’avoir un réseau social d’entreprise ou un forum sur le site mais il faut trouver des meilleures solutions pour encourager les internautes à y participer, selon chaque sujet de discussion, et vous pouvez avoir confiance à nos solutions. Même si vous rencontrez des problèmes techniques, nous sommes là pour les résoudre car notre équipe restera toujours présente sur votre site.