Une meilleure vente doit passer par une excellente stratégie commerciale dont voici quelques conseils. Il faut définir, en premier lieu, les priorités stratégiques dans les deux ans à venir. A cet effet, il faut prioriser la prospection dans le but de gagner de nouveaux clients ainsi que la fidélisation qui consiste à travailler son parc. Prospecter et fidéliser sont deux actions complémentaires qui se répartissent selon l’activité en fonction de la durée de vie du produit ainsi que la fidélité aux produits. Une fois que la cible est définie, il est judicieux de bien aligner le tir, autrement dit, d’analyser les forces internes.
Il s’agit des actions passées, qu’elles aient fonctionné ou pas, de la définition des clients-types, des offres de produits et de services ainsi que de l’analyse de l’activité globale de l’entreprise notamment du chiffre d’affaires, des marges et des clients. En outre, il faut faire un bilan sur les actions commerciales et marketing effectués en bien définissant leur aspect qualitatif, en essayant de détecter ce qui a fonctionné, ce qui a produit un échec et éventuellement les leçons à tirer. Il faut également tenir compte des aspects quantitatifs notamment la vraie répartition des ventes ainsi que les marges éventuelles.