D’après les statistiques, 50 % des trafics mondiaux se concentrent dans la digitalisation. C’est ainsi que ce grand domaine ne cesse de s’épanouir. Chaque jour, divers outils digitaux sont conçus dans le but d’offrir des meilleures approches pour les clients. Le WebRTC et le logiciel chat en font partie. Bon à savoir sur le logiciel […]
Vous possédez un site web, mais vous ne disposez d’aucun logiciel de live chat pour vos visiteurs ? Sachez que ce plug-in apporte de nombreux avantages dans votre business en ligne, à condition de faire le bon choix. Sur ce, 5 meilleurs logiciels Live chat réputés dans le support web s’offrent à vous. Le plug-in […]
Le chatbot est actuellement devenu un outil très prisé par les particuliers et les professionnels. Le marketing, la vente, la relation client ou encore les ressources humaines entrent en contact avec cet outil automatisé par l’intelligence artificielle. Et si on parlait de son éventuelle évolution à travers le temps ? Comment sera le chatbot de demain ? […]
Améliorer sa relation client requiert l’utilisation d’outils de communication performants et à la pointe de la nouvelle technologie. Un chatbot alimenté par l’intelligence artificielle fait partie de ces outils. Il s’agit d’un outil très tendance pour les entreprises actuelles. Pour améliorer sa relation client, il est primordial de suivre certaines démarches. Quels avantages offre le […]
Pour assurer la réussite de votre business, il est recommandé d’utiliser tout au long du projet des outils et programmes informatiques spécialisés. Le Business Intelligence et l’Intelligence Commerciale s’intègrent parmi ces outils et programmes. Pour fonctionner comme il faut, ils entrent en jeu avec le chatbot. Mais quels enjeux représente le chatbot au travers du […]
