Le mobile, un tremplin pour la transformation digitale de l’assurance en Afrique

Le continent africain occupe une petite part du marché de l’assurance mondiale, seulement 1,5 %. Une population sous-assurée jusqu’à aujourd’hui. Un secteur qui possède toutefois un potentiel pour évoluer grâce à l’assurance numérique. L’explosion démographique africaine ainsi que l’émergence des classes moyennes favorisent l’augmentation des besoins en assurance. L’utilisation du mobile en Afrique connaît une évolution fulgurante, un pilier […]

La transformation digitale de l’assurance en Afrique

Une nouvelle ère s’annonce dans le domaine de l’assurance : la transformation digitale. Face au bouleversement qu’a connu le monde de l’assurance, l’Afrique n’est pas épargnée aux enjeux de cette transition. La démocratisation de l’assurance passe nécessairement par le digital. Plusieurs défis sont à relever pour une relation client digital et humaine dans le domaine […]