Support Lancement

Pour les entreprises, le lancement d’un produit est un enjeu important dont la nécessité d’utilisation des supports. Il faut le prévoir et anticiper la communication. On peut résumer en trois étapes : procéder au test de produit avant le lancement, Prévoir de communiquer en interne d’abord avant de lancer, et préparer un plan de communication […]

Marketing Vert

Le mot vert désigne l’environnement, le marketing vert ou « green marketing » est caractérisé par l’intégration de l’environnement dans les stratégies de marketing des sociétés. Ce système sert à utiliser les caractéristiques écologiques du produit pour mieux le vendre. Ces caractéristiques répondent à la question suivante : quelle est la matière première écologique du […]

Marketing Internet

Définition Le marketing internet ou web marketing ou cybermarketing est un processus remarquable qui consiste à vendre des produits ou services par internet. Cela signifie aussi faire de la promotion en ligne. Ce nouveau système est important surtout pour les consommateurs qui préfèrent effectuer des achats par internet ou en ligne. Ils peuvent avoir des […]

Localisation Point de Vente

La stratégie de localisation des points de vente est appelée géomarketing. Le choix d’un point de vente est très important pour tout genre d’activité commerciale. C’est un investissement à long terme et joue un grand rôle sur la productivité et rentabilité de votre activité. Généralement, elle s’accompagne des mesures de prévision de vente pour pouvoir […]

Formation Marketing Internet

Des cours sur le webmarketing est nécessaire pour que votre site web devient un vrai outil de marketing et un vrai outil générateur de chiffres d’affaires car le marketing internet permet de renforcer la performance commerciale d’une entreprise. Les personnes ciblées de cette formation seront les directeurs e-business, directeurs en communication et marketing, les responsables […]

Fidélisation

Assistance Apres Vente L’assistance après vente désigne toutes actions ou démarches effectuées par les vendeurs auprès de leurs clients après achat de leurs produits, dans le but de les fidéliser. Cette démarche est très avantageuse pour les entreprises car elle permet de clarifier les attentes des clients et d’analyser leur satisfaction, permet de recueillir des […]

Community management

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Affiliation Internet

Le choix du technique marketing à adopter est très important, car la réussite en vente en dépend. L’affiliation internet est une de ces techniques permettant à des sites affiliés à vendre des produits conçus par des sites affileurs ou web marchand. Par la suite, l’affileur donne des commissions sur vente réalisée à son partenaire. C’est […]

Service après vente

Le SAV est un service spécial assuré par l’entreprise vendeur pour la réparation, la mise en marche ou la maintenance des biens vendus aux clients. Le SAV s’effectue toujours après la conclusion de vente, et souvent ce département ne génère pas d’argent car c’est déjà inclus dans le contrat de vente ou sous garantie. Sinon, […]

Réservation

Televente Grand Public et Entreprise Généralement, la télévente est une prestation assurée par l’équipe des centres d’appel sachant bien maîtriser les produits ou service à vendre. Le call center peut être interne ou externe. L’équipe d’un call center sait très bien que les appels sortants ont des objectifs bien précis que ce soit après la […]