Le marché de la publicité digitale est en plein essor depuis quelques décennies en mettant en valeur les nouveaux comportements de la consommation, les nouveaux outils, les nouvelles technologies ainsi que les nouveaux métiers. Il faut avouer que la publicité est désormais omniprésente que ce soit dans les sphères publiques et privées seulement, il n’a […]
Depuis la prise de conscience des consommateurs sur l’existence de bon nombre de produits sur le marché de la concurrence, le monde de la publicité se pose désormais des questions essentielles tant sur le concept que sur la forme que doit prendre la publicité digitale. Il est grand temps que les annonceurs ainsi que les […]
La réception d’appel fait partie des missions réalisées dans un centre d’appel notamment à l’île Maurice qui est un pays de référence en termes d’externalisation des activités. Dans le cadre de la réception d’appels, les téléopérateurs accompagnent les clients dans la mise en place des stratégies marketing pour conquérir des clients. En effet, pour les […]
Le service en centre d’appels s’est récemment révélé une méthode stratégique et un choix judicieux quant à l’externalisation de son service client. L’externalisation est une sorte de transfert, du côté de l’entreprise titulaire du projet, d’une partie de ses opérations de centre d’appels. Ces opérations comprennent notamment le support, les ventes, le marketing, mais aussi […]
L’île Maurice est une référence en matière de centres d’appels mais il en existe un bon nombre qu’il est vital de faire le bon choix entre les prestataires existants. Il faut savoir que si les clients s’adressent à un centre d’appels à l’étranger, c’est dans le but de pouvoir s’appuyer sur un fournisseur dont les […]
Le téléphone demeure l’outil privilégié pour communiquer avec le client et grâce à la nouvelle technologie, l’utilisateur peut choisir le panel de nouveaux outils à leur disposition. Les centres d’appels aident les clients à optimiser la relation de ces derniers avec les entreprises. Les centres d’appels ont pour principaux rôles d’accompagner les clients dans la […]
L’île Maurice est devenue une référence en termes de centre d’appel notamment pour toute opération télémarketing. Bon nombre de prestataires de centres d’appels est basé à l’île Maurice dont la demande de prestation offshore est davantage accrue sur la zone Océan Indien. En effet, l’île Maurice a su développer un système d’assurance de qualité et […]
Le site internet est une plateforme sans frontière, accessible à tout le monde, il faut juste que la langue soit adaptée aux besoins des clients locaux. Il n’y a rien d’ennuyant que de consulter un site dont on ne comprend pas la langue. D’ailleurs, le fait de faire traduire le site prend du temps et […]
Faire traduire son site internet est une étape importante pour envisager une ouverture vers l’extérieur tout en sachant que la traduction d’un site internet garantit ce dernier en termes de qualité. Il existe plusieurs langues de traduction de site, de nos jours, mais dont le principal objectif est de renforcer l’aspect qualitatif des produits offerts […]
Le fait de faire traduire son site internet, notamment en langue espagnole ouvre les portes de l’international. Le marché s’étend au niveau mondial où le client cible est susceptible de s’élargir et le chiffre d’affaires de s’augmenter. L’identification de nouveaux marchés européens ou mondiaux est une première étape si vous souhaitez atteindre et analyser la […]