Communication numérique
Avec la technologie qui ne cesse pas de se dévélopper, la communication numérique est une méthode qui utilise le web comme étant le canal de création, de diffusion et de partage d’informations. En quelques mots, la communication est l’action de communiquer avec quelqu’un, d’être en rapport avec lui par l’intermédiaire d’un outil de communication comme […]
Comprendre le community management
Pour certaines personnes, community management reste encore un terme suffisamment incompréhensible. C’est un métier de l’internet qui a toute sa vie devant lui. Bien sûr, avant de se pencher vers une activité quelconque, la première chose qu’on devrait faire c’est de la comprendre. Comprendre le community management c’est comprendre ses fonctionnalités et connaître ses objectifs. […]
Le rôle et la fonction du community manager
A part l’animation web et la rédaction, le community management c’est intégrer profondément les conversations des internautes en utilisant des techniques marketing et communication, c’est savoir ce que veulent et pensent vraiment les clients et leur apporter des réponses concrètes et convenables à leurs attentes. Le community manager est l’ambassadeur de l’image et de la […]