Une petite PME ou une grande entreprise multinationale devrait toutes être sur un même pied d’égalité puisque le fait d’obtenir une présence sur les réseaux sociaux est ouvert à tout le monde. Le nombre d’abonnés et les publications peuvent changer, certes, mais la présentation des comptes reste la même. Il est indispensable de se forger une place sur les réseaux sociaux puisque de toute façon, si l’on n’y assiste pas, la concurrence verra et essayera d’en tirer profit au maximum. Malgré que l’impact des réseaux sociaux sur le chiffre d’affaire ne soit pas énorme, il n’en est pas moins un obstacle puisqu’il permet de mettre en avant le travail, de faire parler du site et de démontrer, si nécessaire l’expertise. Les réseaux sociaux constituent un excellent moyen pour maintenir la relation avec vos clients. Fidélisés, ces derniers seront heureux d’avoir des nouvelles et de les transmettre à leur tour à leur cercle d’amis. A cet égard, s’ils éprouvent le besoin de faire faire de nouvelles prestations, ils n’hésiteront pas à établir un contact car ils n’ont pas perdu de vue. La présence sur les réseaux sociaux, notamment avec le développement de l’ère du digital actuel, fait augmenter la visibilité sur le net, les renforçant ainsi en termes d’efficacité.